Ko pomislimo na lansiranje novega produkta, kot je serija pametnih ur Huawei GT 5, si pogosto predstavljamo bleščeče predstavitve in promocije. A za temi dogodki je veliko natančnega načrtovanja, usklajevanja in hitrega odzivanja – še posebej za PR agencije, ki ob tem skrbimo za informiranje in koordinacijo medijev. Naš cilj je zagotoviti, da vse poteka gladko, da so informacije medijem pravočasno dostopne in da našemu naročniku zagotovimo največjo možno medijsko pokritost. Poglejmo, kako je potekalo naše delo ob lansiranju serije pametnih ur Huawei GT 5.
Embargo – ključni del vsakega lansiranja
Preden stopimo v podrobnosti samega procesa, pojasnimo pojem, ki je pri lansiranjih ključnega pomena – embargo. Embargo je dogovor med podjetjem in mediji, da se informacije o novem produktu ne smejo javno objaviti do določenega trenutka. V primeru serije ur GT 5 je bil embargo postavljen do 19. 9. ob natančno 16. uri. Pred tem datumom in uro je bilo novinarjem prepovedano objaviti kakršnekoli informacije o napravah, ne glede na to, da so imeli že dostop do testnih enot in materialov o napravah. Embargo zagotavlja, da so vse objave koordinirane in da pride produkt na trg s čim večjo medijsko pozornostjo ob istem času.
Prebriefing ali začetek pisanja zgodbe
Za uspešno lansiranje je ključno, da so novinarji opremljeni z ustreznimi informacijami. Zato smo 10. 9. organizirali t.i. prebriefing – dogodek, kjer smo tehnološkim novinarjem predstavili osnovne informacije o novih nosljivih napravah. Prebriefing je ekskluzivna priložnost za novinarje, da prvi prejmejo vpogled v produkt in ga tudi osebno preizkusijo. Na ta dogodek smo povabili tehnološke novinarje, ki so prejeli prve vzorce pametnih ur v testiranje. S tem so imeli možnost, da so do datuma dviga embarga lahko napisali svoje ocene in pripravljali prispevke.
Neprekinjeno usklajevanje z mediji
Od dneva prebriefinga pa vse do konca embarga je bila ena naših glavnih nalog, da novinarjem posredujemo vse dodatne informacije, ki so jih potrebovali za kakovostno oceno produkta. V tem obdobju smo prejeli več posodobitev s strani Huaweija in te informacije sproti delili z novinarji – od tehničnih specifikacij do marketinških materialov, ki so jim pomagali pri ustvarjanju vsebin. V tem obdobju s pravilnim usklajevanjem poskrbimo, da mediji ob dvigu embarga objavijo celovite in natančne prispevke.
Dvig embarga – čas za akcijo
Ko je ura na 19. 9. odbila 16:00, je bil čas za akcijo. Naša naloga je bila zagotoviti, da se uradno PR besedilo čim prej pojavi v čim več medijih in da so vsi pomembni spletni portali ter družbena omrežja obveščeni o novem produktu. Ko pride do dviga embarga, je hitrost ključna – vsaka ura šteje, saj želimo doseči čim večjo pokritost v čim krajšem času. Naslednji dan je šlo v javnost prvih deset testov ure, ki so jih novinarji pripravljali v preteklih tednih. Naša ekipa je skrbela, da so bili ti testi objavljeni pravočasno in da so informacije bile točne in usklajene z uradnimi podatki.
Lansiranje ni enkraten dogodek
Čeprav se zdi, da je lansiranje produkta enkraten dogodek, kot je predstavitev 19. septembra, je naše delo v resnici rezultat tednov priprav. Vsak del ekipe je imel svojo vlogo – od organizacije prebriefinga, usklajevanja z novinarji, pa vse do hitrega odzivanja ob dvigu embarga. In ko se zdi, da je lansiranje za nami, v resnici šele začenjamo z dolgoročnim spremljanjem medijskih objav in odzivov, ki oblikujejo podobo produkta v javnosti.
Seveda pa sama agencija brez novinarjev ni nič. In tudi uspešna sodelovanja z njimi niso plod enkratnih dogodkov, temveč gre za ODNOS, v katerega vlagamo dnevno.
Serija pametnih ur Huawei GT 5 je s pomočjo natančno koordiniranih korakov našega tima uspešno vstopila na slovenski trg. Embargo je bil dvignjen, preizkusni testi so pokazali odlično odzivnost in produkt je zaživel tako v medijih kot pri uporabnikih.
